O Código de Defesa do Consumidor é claro: no contato entre prestador e contratante, o preâmbulo「o que acontece é o seguinte」 serve para indicar que em seguida será afirmado que o combinado não foi cumprido.
foto de um cara de paletó sem gravata, braços abertos, palmas para cima, testa franzida, olhando para a câmera
